분류
1. 검수 개요 [편집]
- KT 사업부의 실적을 객관적으로 평가하고 기준을 동등하게 적용하기 위해 수립.
- 기본적으로 업무공고를 통해 기본 별점이 존재하며, 추가로 공고외 기본요소들을 고려하여 최종 실적 산정.
2. 업무별 기본 별점 [편집]
- KT사업부 업무공고페이지를 참고.
- 매주 업무 공고 페이지 갱신 중. 해당 페이지 공고 내용으로 업무들의 기본 별점 확인 가능.
3. 근무 기여 실적 [편집]
- 사업부에서 발생하는 업무를 효율적으로 대응하기 위해 노력해주시는 분들께 추가 실적을 부여.기여 요소세부사항평가 실적
(별점)/(주기)상주수행고객 요구사항을 현지에서 직접 듣고 대응하는 업무0.5별점/월주5일출근KT사업부 또는 현지상주 공간에서 주5일 대면 업무 수행 및 대면 소통 진행
(휴가등 사전 협의된 휴일 제외)0.5별점/월
3.1. 최종 실적 점수 산정 [편집]
- 업무별 기본 별점 달성 여부 확인.
- 근무 기여 실적 달성 여부 확인.
- 두 실적의 합으로 최종 실적 점수 산정.
- 해당 실적은 사업부의 의견으로 확정이 아님. 업무 수행자가 이의를 제기하거나 추가 별점등을 주장할 수 있음. 해당 과정에서 TIS가 발생할 수 있음.